Возврат товара

Возврат товаров надлежащего качества, купленных в интернет-магазине, может быть осуществлен в течение 7 дней после покупки (фактической передачи покупателю) при условии отсутствия следов эксплуатации, сохранности товарного вида и маркировки изделия (пломба и бирка не срезаны).

Возврат товара осуществляется силами и за счет покупателя после согласования с менеджером интернет-магазина. Для возврата необходимо предоставить фото или видео товара, подтверждающее целостность бирки и пломбы, передать товар в упакованном виде, предотвращающем его повреждение при возврате, в службу доставки СДЭК.

Возврат денежных средств осуществляется по заявлению на возврат в течение 7 рабочих дней с момента возврата товара продавцу.

Покупки, совершённые в розничном магазине, возврату и обмену не подлежат (согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).